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Produktsupport
Häufig gestellte Fragen
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Das Bodywel E-Bike ist aufgrund der Gesetzgebung nicht mit einem Daumengas ausgestattet. Sie können einen separat erwerben, um ihn am E-Bike anzubringen.
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Überprüfen Sie Bremsbeläge und Bremsscheiben auf Ölflecken. Reinigen Sie die Oberfläche des Belags mit einem fettlösenden Reiniger, blasen Sie ihn trocken und installieren Sie ihn dann wieder.
Unbehoben?
Bitte kontaktieren Sie das Kundendienstteam: support@Bodywel.com, um Ihnen einen Ersatz für die Bremsbeläge erneut zuzusenden. -
Lösung: Sattelklemmung nicht festgezogen
Erhöhen Sie die Klemmkraft der Sattelstützenklemme.
Problem ungelöst? Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstteam unter support@bodywel.com, um einen Ersatz für die Buchse und die Sattelklemme zu erhalten. -
Bremsabschaltsensor: Trennen Sie die Kabel auf beiden Seiten des Bremshebels und testen Sie, ob die Servounterstützung wiederhergestellt ist.
Keine Wiederherstellung? Lösung: Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstteam: support@bodywel.com, um die Testergebnisse mitzuteilen, und diese werden das Problem für Sie lösen. -
CE, UN38.3 und MSDS. Die Batterie entspricht dem EU-Standard.
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Sie können das Fahrrad starten und Daten mit der App verfolgen. Laden Sie die „Tuya“-App herunter und stellen Sie eine Verbindung über Bluetooth her.
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Die Vorschriften für E-Bikes können in den verschiedenen EU-Mitgliedstaaten variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Verkehrsbehörde oder Gemeinde, um Informationen zu erhalten.
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Die Reichweite wird unter anderem durch den Unterstützungsmodus, das Gelände, die Windverhältnisse, die Temperatur, die Art der Oberfläche, Verkehrsstopps, das Gewicht des Fahrers, die Zuladung und den Reifendruck beeinflusst.


















