En Bodywel, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes una experiencia de compra fluida y sin complicaciones. Para garantizar que su pedido llegue de forma puntual y segura, nos hemos asociado con transportistas de confianza como GEL/DX/Hermes/DHL/Eurodis/UPS/DPD.
1. Tiempo de procesamiento
Generalmente, el procesamiento demora de 1 a 2 días hábiles tras recibir su pedido. Por favor, espere un tiempo adicional para que se actualice la información de seguimiento, ya que los servicios de mensajería locales pueden experimentar ligeros retrasos. Los pedidos no se procesarán los sábados ni los domingos.
2. Tiempo de entrega
Nos esforzamos por enviar sus pedidos desde nuestros almacenes locales en el Reino Unido o la UE lo antes posible. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío en su dirección de correo electrónico.
3. Cambio de dirección de entrega
NO HAY CARGO por cambiar la dirección de envío ANTES de que le proporcionemos el número de seguimiento.
4. Seguimiento de pedidos
Si ya se ha registrado en Bodywel.com, puede realizar el seguimiento de su pedido, información de envío y manipulación en su Si no se ha registrado en nuestro sitio web, puede realizar el seguimiento de su pedido. aquí con su ID de pedido y correo electrónico.
5. Detalles de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos y sin impuestos. Se podría aplicar un cargo por envío a zonas remotas, que se calculará al finalizar la compra.
| País de envío | Días estimados de manipulación | Días de tránsito estimados | Mensajero | Costos |
| Polonia | 1-2 días hábiles | 2-3 días hábiles | DHL | Envío gratis |
| Alemania | 1-2 días hábiles | 2-3 días hábiles | GEL / DHL / UPS | Envío gratis |
| Reino Unido | 1-2 días hábiles | 2-3 días hábiles | DX / DHL / HERMES | Envío gratis |
| Europa excepto Polonia y Alemania | 1-2 días hábiles | 3-7 días hábiles | DHL / Eurodis / UPS / DPD | Envío gratis |
Nota:
Días de manipulación: El día de manipulación le indica cuándo un paquete sale de nuestro almacén.
Días de Tránsito: El día de tránsito es el tiempo que tarda el transportista en entregar un producto al cliente. Las fechas de entrega reales pueden variar debido a diversos factores, como retrasos en el envío, condiciones climáticas, etc.
Restricciones de envío: actualmente solo ofrecemos servicios de ventas en línea a países europeos y los países fuera de Europa no lo admiten por el momento.
Para cualquier pregunta sobre envíos, envíe un correo electrónico a info@bodywel.com.