Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe bodywel.com (de “Site” of “Wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

1. Verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon eenduidig ​​kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

1.1 Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie:Versie van uw webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat.
• Doel van de verzameling:Om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling:Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel:Gedeeld met onze verwerker Shopify.

1.2 Bestelgegevens

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie:Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van de verzameling:Om u producten of diensten te leveren ter nakoming van ons contract, uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen, u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude en, wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties te sturen met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling:Verzameld van jou.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel:Gedeeld met onze verwerker Shopify.

1.3 Informatie over klantenondersteuning

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie:Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van de verzameling:Om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van verzameling:Verzameld van jou.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel:Gedeeld met onze verwerker Shopify.

2. Het delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Lees hier meer over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: Shopify-privacybeleid.
• Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

3. Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt: Google PrivacybeleidU kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: Afmelden voor Google Analytics.
• We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners en, in sommige gevallen, via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op NAI.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

• Facebook:Facebook-advertentie-instellingen
• Google:Google Advertentie-instellingen
• Bing:Bing-advertentie-instellingen

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: DAA-afmelding.

4. Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om u onze diensten te kunnen leveren. Dit omvat het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

5. Wettelijke basis

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij uw Persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen, indien u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”):

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Om een ​​taak van algemeen belang uit te voeren;
• Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

6. Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonsgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

7. Automatische besluitvorming

Als u ingezetene bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk treft.

Wij nemen geen volledig geautomatiseerde beslissingen met betrekking tot klantgegevens die juridische of andere wezenlijke gevolgen hebben.

Onze verwerker, Shopify, maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, zonder dat dit juridische of andere significante gevolgen voor u heeft. Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

• Tijdelijke weigeringslijst met IP-adressen die geassocieerd worden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze weigeringslijst blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke weigeringslijst van creditcards gekoppeld aan geblokkeerde IP-adressen. Deze weigeringslijst blijft een aantal dagen bestaan.

8. Uw rechten

8.1 AVG

Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen dat uw Persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op info@bodywel.com.

Uw persoonlijke gegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Raadpleeg de GDPR-whitepaper van Shopify voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG: Shopify AVG Whitepaper.

8.2 CCPA

Als u inwoner bent van Californië, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren (ook bekend als het 'recht om te weten'), deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op info@bodywel.com.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het adres: info@bodywel.com.

9. Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of contentcookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

9.1 Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel

9.2 Rapportage en analyse

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een permanente of een sessiecookie is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen, en permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt zelf bepalen of u cookies accepteert via de instellingen van uw browser. Deze vindt u vaak in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren' van uw browser. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in de helpfunctie van uw browser of via websites zoals Alles over koekjes.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Behavioural Advertising' hierboven.

10. Niet volgen

Houd er rekening mee dat er binnen de sector geen eenduidige inzichten zijn over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen. Daarom passen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

12. Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@bodywel.com.

Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om Klarna te gebruiken voor betalingen, uw persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Klarna. U kunt hun privacybeleid hier bekijken: Klarna Privacybeleid.