Bij Bodywel streven we ernaar onze klanten een naadloze en zorgeloze winkelervaring te bieden. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling tijdig en veilig wordt geleverd, werken we samen met betrouwbare vervoerders zoals GEL/DX/Hermes/DHL/Eurodis/UPS/DPD.
1. Verwerkingstijd
Over het algemeen duurt het 1-2 werkdagen om uw bestelling te verwerken na ontvangst. Houd rekening met extra tijd voor het bijwerken van de trackinginformatie, aangezien lokale koeriers mogelijk enige vertraging oplopen. Bestellingen worden niet verwerkt op zaterdag of zondag.
2. Levertijd
We doen ons best om uw bestellingen zo snel mogelijk vanuit onze lokale magazijnen in het Verenigd Koninkrijk of de EU te verzenden. Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail op uw e-mailadres.
3. Wijziging van het afleveradres
Er worden GEEN KOSTEN in rekening gebracht voor het wijzigen van het verzendadres VOORDAT wij u het trackingnummer verstrekken.
4. Ordertracering
Als u zich al heeft geregistreerd op Bodywel.com, kunt u uw bestelling, verzend- en verwerkingsinformatie volgen op uw account. Als u zich nog niet op onze website heeft geregistreerd, kunt u uw bestelling volgen hier met uw ordernummer en e-mailadres.
5. Verzendgegevens
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen en geen belasting. Voor afgelegen gebieden kunnen kosten in rekening worden gebracht. Deze worden berekend bij het afrekenen.
| Verzendland | Geschatte verwerkingsdagen | Geschatte transitdagen | Koerier | Kosten |
| Polen | 1-2 werkdagen | 2-3 werkdagen | DHL | Gratis verzending |
| Duitsland | 1-2 werkdagen | 2-3 werkdagen | GEL / DHL / UPS | Gratis verzending |
| Verenigd Koninkrijk | 1-2 werkdagen | 2-3 werkdagen | DX / DHL / HERMES | Gratis verzending |
| Europa behalve Polen en Duitsland | 1-2 werkdagen | 3-7 werkdagen | DHL / Eurodis / UPS / DPD | Gratis verzending |
Opmerking:
Verwerkingsdagen: De verwerkingsdag geeft aan wanneer een pakket ons magazijn verlaat.
Transitdagen: De transitdag is de tijd die de vervoerder nodig heeft om een product bij een klant af te leveren. De daadwerkelijke leverdata kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals vertragingen bij de verzending, weersomstandigheden, enz.
Verzendbeperkingen: Momenteel bieden we online verkoopdiensten alleen aan in Europese landen. Landen buiten Europa ondersteunen dit voorlopig nog niet.
Voor vragen over de verzending kunt u een e-mail sturen naar info@bodywel.com.