Bij Bodywel streven we ernaar om onze klanten een naadloze en probleemloze winkelervaring te bieden. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling tijdig en veilig aankomt, werken we samen met betrouwbare vervoerders zoals GEL/DX/Hermes/DHL/Eurodis/UPS/DPD.
1. Verwerkingstijd
Normaal gesproken duurt het 1-2 werkdagen om uw bestelling te verwerken nadat u deze hebt ontvangen. Houd rekening met extra tijd voor het bijwerken van trackinginformatie, aangezien lokale koeriers lichte vertragingen kunnen ondervinden. Bestellingen worden niet verwerkt op zaterdag of zondag.
2. Levertijd
We doen ons best om uw bestellingen zo snel mogelijk te verzenden vanuit onze lokale magazijnen in het VK of de EU. Nadat uw bestelling is verzonden, wordt er een verzendbevestigingsmail naar uw e-mailadres gestuurd.
3. Wijziging van het afleveradres
U hoeft het verzendadres NIET te wijzigen VOORDAT wij u het trackingnummer verstrekken.
4. Bestelling volgen
Als u zich al hebt geregistreerd op Bodywel.com, kunt u uw bestelling, verzend- en verwerkingsinformatie volgen op uw account. Als u zich niet op onze website hebt geregistreerd, kunt u uw bestelling volgen hier met uw bestelnummer en e-mailadres.
5. Verzendgegevens
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen en geen belasting. Er kunnen kosten voor afgelegen gebieden in rekening worden gebracht en deze worden berekend bij het afrekenen.
| Verzendland | Geschatte verwerkingsdagen | Geschatte transitdagen | Koerier | Kosten |
| Polen | 1-2 werkdagen | 2-3 werkdagen | DHL | Gratis verzending |
| Duitsland | 1-2 werkdagen | 2-3 werkdagen | GEL / DHL / UPS | Gratis verzending |
| Verenigd Koninkrijk | 1-2 werkdagen | 2-3 werkdagen | DX / DHL / HERMES | Gratis verzending |
| Europa behalve Polen en Duitsland | 1-2 werkdagen | 3-7 werkdagen | DHL / Eurodis / UPS / DPD | Gratis verzending |
Opmerking:
Verwerkingsdagen: De verwerkingsdag geeft aan wanneer een pakket ons magazijn verlaat.
Transitdagen: De transitdag is de tijd die de vervoerder nodig heeft om een product bij een klant af te leveren. De werkelijke leverdata kunnen variëren vanwege verschillende factoren, zoals vertragingen bij de verzending, weersomstandigheden, etc.
Verzendbeperkingen: Momenteel bieden we online verkoopdiensten alleen aan in Europese landen. Landen buiten Europa ondersteunen dit voorlopig niet.
Voor vragen over de verzending kunt u een e-mail sturen naar info@bodywel.com.