Häufige Gründe für fehlgeschlagene Zahlungen

Fehler bei Kundentransaktionen (Kasse):

● Falsche Angaben: Der Kunde hat eine falsche Kartennummer, einen falschen CVV-Code oder ein falsches Ablaufdatum eingegeben.

● Unzureichende Mittel: Das Konto des Kunden wies nicht genügend Guthaben oder Kredit auf.

● Bankablehnung (Nicht einlösen): Die Bank des Kunden lehnte die Transaktion aus einem allgemeinen oder nicht näher spezifizierten Grund ab, was häufig dazu führte, dass der Kunde sich direkt an die Bank wenden musste.

● Kartenbeschränkungen: Die Karte ist möglicherweise nicht für Online-, internationale oder wiederkehrende Zahlungen eingerichtet.

● Betrugsverdacht: Die Transaktion wurde entweder von der Betrugserkennung von Shopify oder von den Sicherheitsfiltern der Bank als risikoreich eingestuft.

● Technische Probleme: Es handelt sich um ein vorübergehendes Verbindungsproblem zwischen dem Zahlungsportal und der Bank oder um ein Browser-/Internetproblem auf Kundenseite.

Wie man Probleme behebt und löst

Bei Zahlungsausfällen von Kunden:

● Überprüfen Sie die Zahlungsdetails noch einmal. der Genauigkeit halber.

● Kontaktieren Sie die ausstellende Bank. Einzelheiten zum Rückgang finden Sie hier.

● Versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode (z. B. PayPal, Apple Pay, eine andere Kreditkarte).

Problem​​​​​ Trotzdem​​​​ nicht​​ gelöst ?​​​​​ Kontakt​​​​​​ unser​​ Unterstützung​​​​​​ Team :​​​ support@bodywel.com​​​​​​​​​​​​​​​​​​ ( Wiederholung​​​​​ In​ 2 4 Std ) .​​​​